チケットのステータスや過去の問い合わせを確認する

ヘルプセンターにサインインしていただくと、

• ご自身のお問い合わせ
• ご自身が CC: に入っているお問い合わせ
• 同一組織からの他ユーザーからのお問い合わせ

をご確認いただけます。

サインイン後、プロフィール > [リクエスト] メニューにアクセスします。

ご自身のリクエストの詳細（ステータス、ヘルプセンターからの回答内容）など、簡単に確認いただけます。

ヘルプセンターからの回答させて頂く場合でも、過去に同じご質問をリクエストされているケースなどでは、過去チケットを引用させて頂く場合があｒます。